プライバシーポリシー
れいな（以下「運営者」といいます）は、ファンクラブサービス「れいなのお部屋」（以下「本サービス」といいます）における ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
第1条（収集する情報）
運営者は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集することがあります。
- メールアドレス
- 氏名またはニックネーム
- その他本サービスの利用に必要な情報
第2条（決済情報について）
- 本サービスの決済はクレジットカード決済およびコンビニ決済を利用しています。
- クレジットカード情報は決済代行会社の決済画面で入力され、運営者側でカード番号を保持しません。
- コンビニ決済の場合、決済代行会社を通じてお支払い案内をお送りします。
第3条（個人情報の利用目的）
運営者は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営のため
- ユーザーからのお問い合わせに対応するため
- サービスに関する重要なお知らせ（利用規約の変更、サービスの停止等）の通知のため
- 利用状況の分析およびサービス改善のため
- 不正利用の防止のため
第4条（個人情報の第三者提供）
運営者は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
第5条（個人情報の安全管理）
運営者は、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
第6条（個人情報の開示・訂正・削除）
- ユーザーは、運営者に対して、自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止を請求することができます。
- 請求を行う場合は、お問い合わせよりご連絡ください。
- 本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。
第7条（外部サービスへの情報送信）
本サービスでは、以下の外部サービスを利用しており、ユーザーの端末から各サービスの運営事業者に情報が送信されることがあります。
| 送信先 | 利用目的 | 送信される情報 |
|---|---|---|
| Stripe, Inc. | 決済処理（クレジットカード・コンビニ決済） | Cookie、閲覧ページURL、端末情報、決済に必要な情報 |
| Google LLC | Googleアカウントによるログイン認証 | Cookie、認証トークン、メールアドレス、氏名 |
| Supabase, Inc. | 画像・音声・動画ファイルの配信 | アクセス先URL、端末情報 |
| Vercel, Inc. | Webサイトのホスティング | Cookie、アクセスログ（IPアドレス、閲覧ページ等） |
| Resend, Inc. | メール送信（通知・認証メール等） | メールアドレス、メール本文 |
各サービスにおける情報の取扱いについては、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。
第8条（Cookie等の使用）
本サービスでは、ユーザーの認証状態の維持、利便性向上等のためにCookieおよび類似技術を使用しています。 ユーザーはブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、ログイン機能等の一部機能が利用できなくなります。
第9条（退会時の情報の取扱い）
- ユーザーが退会した場合、運営者は合理的な期間内に当該ユーザーの個人情報を削除します。
- ただし、法令により保存が義務付けられている情報については、法令に定める期間保存します。
第10条（プライバシーポリシーの変更）
運営者は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。 変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲示された時点から効力を生じるものとします。
第11条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
- 運営者：れいな
- お問い合わせフォームよりご連絡ください
制定日：2025年12月14日
最終更新日：2026年2月14日